Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

RestauranDev recopila información necesaria para proporcionar el servicio:

Información de la cuenta

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Información del restaurante (nombre, dirección, RUC)

Datos de uso del servicio

• Información de pedidos y transacciones
• Datos de productos y menú
• Información de mesas y zonas
• Registros de actividad del usuario

2. Uso de la Información

Utilizamos su información para:

• Proporcionar y mantener el servicio
• Generar reportes y métricas para su negocio
• Ofrecer análisis y sugerencias mediante inteligencia artificial
• Mejorar y personalizar la experiencia del usuario
• Comunicarnos con usted sobre el servicio
• Detectar y prevenir fraudes o problemas técnicos

3. Inteligencia Artificial y Procesamiento de Datos

RestauranDev utiliza inteligencia artificial para proporcionar funciones avanzadas. Es importante que sepa:

• La IA analiza únicamente los datos de su restaurante
• No compartimos sus datos con otros clientes
• Los modelos de IA son entrenados con datos anonimizados y agregados
• Puede optar por no usar funciones de IA sin afectar el servicio básico

4. Compartición de Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar el servicio (hosting, procesamiento de pagos)
• Requisitos legales: cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Protección de derechos: para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger su información:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido a empleados autorizados
• Monitoreo continuo de amenazas
• Backups automáticos regulares
• Autenticación segura de usuarios

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de sus datos personales
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: solicitar la eliminación de sus datos
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado
• Oposición: oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos mientras mantenga una cuenta activa o según sea necesario para proporcionarle el servicio. También conservamos y usamos su información según sea necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener su sesión, recordar preferencias y analizar el uso del servicio. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento del servicio.

9. Menores de Edad

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página y, si los cambios son significativos, mediante un aviso más prominente.

11. Contacto

Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre esta política, puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.